챗GPT 활용으로 스마트 업무혁신 추진

“송파구시설관리공단, 디지털혁신 선제적 대응” 

 송파구시설관리공단(이사장 황대성)이 정부 기조에 발맞춰 생성형인공지능(AI) 이용환경 조성을 위한 ‘챗GPT 업무활용 매뉴얼’을 마련하여 스마트 업무혁신을 추진하고 있다.

챗GPT는 Open AI가 개발한 GPT-3.5 기반의 대형 언어모델 챗봇을 뜻하며,

‘생성형 학습 인공지능’이라는 뜻으로 많은 정보를 스스로 공부해서 사람과

대화가 되는 인공지능 서비스다.

공단은 실무에 바로 적용한 5개 분야 △보고서 △사업기획 △글쓰기 △엑셀업무 △설문지 작성에 대한 챗GPT 활용사례를 배부하여 누구나 쉽게 업무에 활용할 수 있도록 하였다. 또한, 정확한 정보수집 방법 안내 및 맞춤형 정보수집을 통한 업무활용으로 직무역량 강화에 도움이 되도록 했다.

송파구시설관리공단(이사장 황대성)은 “대화형 인공지능 서비스 챗GPT를 활용한 신속 ․ 정확한 업무수행으로 디지털 혁신에 선제적으로 대응하고, 공단 행정업무 뿐 아니라 구민 서비스 등 공공분야 활용에도 확대해 나갈 계획이다”라고 전했다.